الشروط والأحكام

أحكام وشروط الموقع الإلكتروني

الموقع لاستخدامكم الشخصي أو من أجل الهدايا فقط، وغير مسموح بالاستخدام التجاري. ونحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نشتبه في كونها للاستخدام التجاري.

التسجيل

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات هذا الموقع، يُمكنكم إما استخدام الموقع على أساس ‘تجرُبة الزائر’ أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتكم لدينا. وفي حال كنتم أعضاءً في موقع ‘أمبر’ و/ أو موقع فيسبوك، يُمكنكم أيضًا تسجيل الدخول باستخدام بيانات عضويتكم في موقع أمبر و/ أو فيسبوك. وأنتم مسؤولون دائمًا عن التأكُّد من سلامة وصحّة واكتمال أي بيانات شخصية أو بيانات تخُصّ الدفع تُقدّموها لنا. ويُمكنكم تحديث بياناتكم عن طريق الاتصال بنا عبر الموقع الإلكتروني أو يُمكنكم تحديثها على صفحتكم الشخصية في الموقع. ويُرجى الحفاظ على سرية وأمن بيانات حسابكم وكلمة المرور. ولن يسألكم ممثلو خدمة العُملاء لدينا أبدًا عن كلمة المرور خاصّتكم. ونحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية لدينا، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة يتكبدها أيًا من العُملاء بسبب سوء استخدام تلك البيانات. ويُرجى إخطارنا في أقرب وقت مُمكِن إذا اعتقدت أن حسابك قد اختُرِق. وبتسجيلكم لأي طلب شراء على الموقع أنتم تضمنون استيفائكم لمعايير الأهلية الموضّحة أعلاه وأنّكم تؤكّدون على أن ما أوردتموه من معلومات هي معلومات تخصّكم وأنها دقيقة من جميع النواحي. والكيانات التجارية غير مؤهّلة للتسجيل لدينا.

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط خاصّتنا لمعرفة التفاصيل حول كيفية تعامُلنا مع بياناتكم.

الطلبات

عندما تُسجل طلبًا لدينا فإنك عندئذٍ – وفقًا لحقوقك في إلغاء أو إرجاع المنتجات- أنت تلتزم بشراء المنتجات المذكورة في الطلب وبالسعر المذكور فيها، بما في ذلك أي رسوم توصيل، تكلفة الدفع نقدًا عند الاستلام، ضرائب ورسوم جُمركية، عند الاقتضاء

تخضع الطلبات لقبولنا، وهو ما قد نحجبه وفقًا لتقديرنا وحدنا، بما في ذلك أن يكون لأسباب مثل عدم الأهلية، أو عدم القُدرة على تأكيد الإذن بالدفع والاشتباه في وجود احتيال وقيود مفروضة على الشحن وتوافُر المخزون. ولا يُحتَفَظ بالمنتجات الموضوعة في سلة مُشترياتك على موقعنا إلى حين دفع ثمنها. إن كنت قد قمت باختيار وسيلة الدفع نقدًا عند الاستلام لطلبيتك عبر موقعنا، فسيقوم فريقنا بالتواصل معك لتأكيد الطلبية قبل شحنها. إن تعذّر الوصول إليك والتواصل معك، فيؤسفنا إعلامك أنه قد يتم إلغاء طلبيتك.

رُبّما يحتوي أو يوفّر الموقع (أو الموقع الإلكتروني لمركز الاتصال) على معلومات تتعلَّق بتوافر المنتجات، وهذه المعلومات يُمكن استخدامها لتقدير احتمالية توافر إحدى المنتجات فور تسجيل طلب شرائها. وللأسف، لا يُمكننا ضمان أن أي منتج مُدرج باعتباره متوفّر سيكون متوفّر بالفعل على الفور، حيث أن المخزون المتوفِّر من المنتجات يُمكن أن يتغيّر بصورة كبيرة على مدار اليوم. وفي حالات نادرة، ربما يكون المُنتج متوفّرا وقت تسجيلك للطلب ولكن بحلول وقت معالجة طلبك يكون المخزون المتوفر منه قد بِيع كاملاً. وفي حال حدوث ذلك فسوف نخطرك.

سيتم إقرار استلام طلبكم عبر البريد الإلكتروني. إلا أن الطلب لن يتأكَّد سوى عند استلامكم رسالة بريد إلكتروني من جانبنا تؤكِّد إرسال المنتج (المنتجات) المعنية لتوصيلها إليكم. وليس لأي طرف آخر سوانا سُلطة تأكيد قبول طلب الشراء. وبمجرَّد تأكيد الطلب يُعتَبر قد أُبرِم في المملكة العربية السعودية.

قسائم الشراء وبرامج الخصم

تصلُح قسائم الشراء للاستخدام إلا وفقًا لشرو طها وحتى التاريخ المُحدَّد ولا يمكن استخدامها إلّا مرة واحدة فقط ولا يُمكن استبدالها بمبالغ نقدية ولا يمكن استخدامها إلى جانب أي عرض أو تخفيض أو عرض ترويجي آخر.

المنتجات المُرتجعة والمُستبدلة

المنتجات المُرتجعة بصورة عادية.

رهنًا باستيفاء الشروط المبينة في قسم المنتجات المُرتجعة والمُستبدلة هذا، لدينا سياسة الإرجاع ‘دون طرح أي سؤال’ وهي تسمح لك بإعادة المنتجات المُستلمة إلينا لأي سبب خلال مُدّة تصل إلى 15 يوم من تاريخ توصيل طلبكم.

وسنُعيد إليكم كامل القيمة الاسمية للمنتجات غير التالفة المُعادة حسب الأصول (باستثناء- عند الاقتضاء- رسوم التوصيل الأصلية ورسوم الدفع نقداً عند الاستلام) (1) عبر وسيلة الدفع الأصلية التي دفعتم المبلغ عن طريقها. يترتب على الزبائن الذين أتمّوا عملية الشراء كزائر أن يقوموا بتسجيل حساب خاص بهم عبر الموقع وتسجيل بياناتهم معنا.

المنتجات التالفة/ الطلبات التي لم تُنفَّذ بصورة صحيحة

في حال استُلِمتم الطلب تالفًا أو في حال كان منتج غير ما طلبتموه، فعند ذلك يُرجى عدم قبول السلعة وعدم الدفع، بفضل سياسة الدفع عند الإستلام اللتي نقترحها.

الإلغاء

يُمكنك الاتصال بنا في أي وقت قبل أن يُصنَّف طلبك بأنه ‘نُفِّذ’ على نظامنا لتتبع المنتجات عبر الإنترنت، لإلغاء أو تغيير الطلب. وفي حال قيامكم بذلك، سنقوم بما يلي بناءً على طلبك: (أولاً) إلغاء الطلب مجانًا وإرجاع كامل المبلغ المدفوع إليكم، (ثانيًا) نبذل أقصى ما في وسعنا لتغييره، حسب توافُر المخزون، وأي تعديلات في الأسعار. وفي حال كان الطلب قد نُفِّذ، يُرجى انتظار توصيل المُنتج واستخدام عملية الإرجاع. يحق لفريقنا إلغاء طلبيتك في حال قد قمت باختيار وسيلة الدفع نقدًا عند الاستلام، ولم يتم الرد على محاولاتنا للتواصل معك لتأكيد الطلبية قبل التوصيل.

المسؤولية عن المُنتجات

بتسجيل طلب عبر موقعنا، أنت تُقرّ وتوافق على أن كامل المسؤولية عن المُنتجات تقع على عاتق الشركة المُصنّعة، وأننا لسنا مسؤولين تمامًا عن تلك المنتجات، باستثناء ما هو موضَّح في قسم المُرتجعات فيما يتعلَّق بإعادة المُنتجات واسترجاع السعر المدفوع (حيثما أمكن).

ملكية المنتجات

ستنتقل ملكية المنتجات الواردة في طلبك إليك بعد اليوم الذي: (أولاً) دفعت فيه لنا كامل سعر تلك المنتجات؛ أو (ثانيًا) اليوم الذي استلمت فيه المنتجات. وتنتقل المخاطر التي تنطوي عليها المنتجات إليك عند توصيل المنتجات لك إلى عنوان التوصيل المذكور في الطلبية.

حقوق الملكية الفكرية

استخدامك للموقع الإلكتروني ومحتوياته لا يمنحكم أي من حقوق التأليف والنشر، أو التصميم، أو العلامة التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى (على النحو الموضَّح في قسم المُحتوى أدناه)، بما في ذلك برامجنا، أو المعلومات المكتوبة بلغة ترميز النصوص التشعبية (HTML)، أو كود آخر وارد في الموقع. وكل هذا المحتوى، بما في ذلك العلامات التجارية للأطراف الأخرى، والتصاميم، وحقوق الملكية الفكرية المتعلّقة بها المذكورة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني، عادة ما تكون محمية بقوانين ومعاهدات حماية الملكية الفكرية الوطنية والدولية. ولا يُسمَح لك باستخدام المحتوى سوى على النحو المصرَّح به من جانبنا، أو من جانب الجهة المُرخِّصة لذلك المُحتوى. ويُحظر أي نسخ أو إعادة توزيع للمحتوى وربما يترتب عليه عقوبات مدنية وجنائية. ومن دون تحديد لما سبق، يُحظر صراحةً الربط، والاستغلال التجاري، والنسخ، واستخدام للمواد المذكورة أعلاه على أي خادم، أو موقع، أو دعم لنشرها أو نسخها أو توزيعها. إلا أنك مُصرَّح لك بعمل نسخة واحدة لأغراض استعراض المحتوى لاستخدامك الشخصي فقط.

المحتوى

إضافةً إلى حقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه، يُعرَّف ‘المُحتوى بأنه أي رسومات، أو صور بما في ذلك كافّة حقوق الصور والأصوات والموسيقى وتسجيلات الفيديو أو التسجيلات الصوتية أو النصوص المكتوبة على هذا الموقع. ولقد بذلنا كل جهد ممكن لضمان دقة واكتمال المعلومات المعروضة على الموقع ولكن لا يُمكننا أن نعد بأن المحتوى خالٍ من الأخطاء. ولا نعد أيضًا بأن الجوانب الوظيفية للموقع أو المحتوى ستكون خالية من الأخطاء أو أن الموقع أو الخوادم التي تجعلها مُتاحة خالية من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارّة. ونحن نوصي دائمًا بأن يكون لديك برنامجًا لمكافحة الفيروسات مُحدَّث دائمًا مثبَّت على أجهزتك.

المحتوى الذي يُنشئه المُستخدم

بتوفير المُراجعة أنت توافق على أن تكون وحدك مسؤولاً عن محتوى جميع المعلومات التي تُساهم بها. وتمنحنا أيضًا حقًا لاستخدام أي محتوى تُنشئه لأغراضك الشخصية، بما في ذلك إعادة النشر في أي شكل أو عبر أي وسائط. وربما تخضع التعليقات للإشراف عليها وربما يُمنَع العرض الفوري لها، ولكننا لا نلتزم بفحص كامل المحتوى ولن نكون مسؤولين عن منشورات الآخرين. وفي حال كانت لديك شكوى بشأن أي منشورات يُرجى التواصُل معنا عبر هذا الرابط . ونحن نحتفظ بالحق في ألا ننشر أو أن نحذف أي تعليق وفقًا لتقديرنا وحدنا، بما في ذلك تلك التي نعتقد أنها غير مشروعة، أو تشهيرية، أو عُنصُرية، أو افترائية، أو تُحرِّض على الكراهية أو العُنف، أو مُسيئة للأشخاص أو المؤسسات أو الديانات أو تنتهك خصوصية الأشخاص، أو ما قد يُسبب أذى للقُصَّر، أو ما قد يضر بالعلامات التجارية وبراءات الاختراع والمحتوى المحمي بحقوق التأليف والنشر، أو ما قد يحتوي على بيانات شخصية، والاستخدامات غير السليمة للموقع للأعمال الدعائية والإعلانية. وهذا الموقع الإلكتروني متاح للجمهور وعليه، ينبغي ألا تنشر على هذا الموقع المعلومات التي تعتبرها سرّية.

المواقع الإلكترونية للغير

ربما يحتوي موقعنا على روابط كثيرة التشعب لمواقع أو موارد أخرى تديرها أطراف أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أي صفحات ليست على موقعنا وكذلك لسنا مسؤولين عن توافرها. ونحن لا نضمن ولسنا مسؤولين -سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة- عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، بما في ذلك (دون حصر) أي إعلانات، أو منتجات، أو مواد أو خدمات أخرى على أو متاحة عبر تلك المواقع أو الموارد، أو عن أي أضرار، أو خسائر أو جرائم تتسبب فيها، متعلِّقة باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى، أو منتج، أو خدمات من هذا القبيل والتي تتوافر على تلك المواقع أو الموارد الخارجية.

التوصيفات

في وقت النشر على موقعنا، فإن جميع توصيفات المُنتجات يُعتَقَد أنها دقيقة. ونحن نسعى جاهدين أيضًا لتقديم المُنتجات على موقعنا بأكبر قدر ممكن من الدقّة، إلا أن الألوان ودقة العرض رُبّما تختلف على حسب شاشة العرض لديك. وجميع القياسات والأوزان تقريبية.

انعدام الضمان

باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في أحكام الموقع هذه أو ما يقتضيه القانون المعمول به، فنحن لا نقدم أي إقرار، أو تعهُّد أو ضمان ولا نُقدِّم أي شروط أخرى سواء صريحة أو ضمنية فيما يتعلَّق بأي مسألة، بما في ذلك دون حصر، قابلية التسويق، والملاءمة، والصلاحية لاستخدام أو غرض مُعيَّن، أو عدم انتهاك عضوية الموقع، أو أي محتوى، أو أي منتجات مُشتراة عبر الموقع.

استخدامك للموقع هو على مسؤوليتك وحدك، ويُتاح على أساس ‘على حالته’ و’حسب التوافر’. ونحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إلغاء إمكانية وصولك للموقع في أي وقت. وباستثناء ما يقتضيه القانون، لا نُقدِّم أي ضمانات على أن الوصول إلى الموقع سيكون بلا انقطاع أو أنه خالٍ من الأخطاء؛ أو أن الموقع سيكون آمنًا؛ أو أن الموقع أو الخادم الذي يُتيح الموقع سيكون خاليًا من الفيروسات؛ أو أن المعلومات المعروضة على الموقع ستكون صحيحة، أو دقيقة، أو كافية، أو مفيدة، أو ملائمة أو في حينها، أو يُعتمد عليها أو بخلاف ذلك كاملة. وفي حال تنزيلك لأي محتوى من الموقع، فأنت تقوم بذلك وفقًا لتقديرك وعلى مسؤوليتك الخاصّة. وستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر لديك أو فقدان البيانات الذي ينتُج عن تنزيل أي محتوى من هذا القبيل. ولا تُشكِّل أي نصيحة أو معلومة تحُصل عليها من الموقع ضمانًا من أي نوع

المسؤولية

باستثناء الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال من جانبنا أو على النحو الذي يقتضيه القانون، فإننا، أو الشركات التابعة لنا، أو موظفينا، أو أعضاء مجلس إدارتنا، أو مسؤولينا، أو وكلائنا أو مورّدينا، لن نكون –تحت أي ظروف- مسؤولين أمامك أو أمام أي شخص عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة، أو خاصّة، أو عرضية، أو تبعية أيًا كانت طبيعتها، مما ينشأ عن أو فيما يتصل باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع، بما في ذلك دون حصر، الأضرار نتيجة لخسارة الأرباح، أو خسارة الشهرة التجارية، أو فُقدان البيانات. ومع عدم الإخلال بما سبق فإنه في جميع الأحوال لن نكون مُلزمين بأي مبالغ تزيد عن المبلغ المدفوع من جانبكم مقابل المُنتج (المُنتجات) والذي تنشأ عنه المُطالبة.

لا يوجد في هذه الاتفاقية ما هو مقصود منه التأثير على أي حقوق ربما تتمتع بها بموجب القانون المعمول به. نحن ملتزمون باحترام حقوق الأفراد بما في ذلك على سبيل المثال الا الحصر الحقوق المعنوية والثقافية والدينية كما هو منصوص عليه في القانون المعمول به.

التعويض

أنت توافِق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا وأعضاء مجلس إدارتنا ووكلائنا والشركات التابعة لنا والمرخصين لنا ومورّدينا، من وضد جميع المطالبات، والتعويضات عن الأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك الأتعاب القانونية، الناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للموقع و/ أو مخالفتك لأي من الإقرارات، أو الضمانات، أو أي توفير آخر لأحكام الموقع، بما في ذلك الاستخدام من جانب الأطراف الأخرى التي تصل إلى الموقع باستخدام حسابك، سواء كان ذلك ناجمًا عن إجراء اتخذته أو إجراء لم تتخذه.

الاتفاق بالكامل

أنت تُقرّ وتوافق على أن أحكام الموقع هذه تُشكِّل الاتفاق الكامل والحصري بيننا فيما يتعلَّق باستخدام الموقع وأي عملية شراء من جانبك لأي منتج عبر موقعنا، وتحلّ محلّ وتُنظِّم جميع مُقترحات، أو اتفاقات، أو اتصالات أو مراسلات سابقة.

انعدام الوكالة

لا يوجد في أحكام الموقع هذه ما يُفسَّر باعتباره يُنشئ أي وكالة، أو شراكة، أو أي شكل آخر لمشروع مشترك بيننا.

التنازُل عن الحقوق

يجوز لنا التنازل عن حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية لأي كيان تحت سيطرة المنفعة الكاملة لعائلة BabyyLand. 

عدم التنازُل

لا يُفسَّر فشل أي طرف في ممارسة حقوقه أو سُبل انتصافه أو التأخر في ممارستها بموجب أحكام الموقع هذا أنه تنازُلاً عنها. والحقوق وسُبل الانتصاف المنصوص عليها في هذه الأحكام تراكُمية وليست مقتصرة على أي حقوق أو سُبل انتصاف منصوص عليها في القانون. 

عدم المشروعية

في حال ثبُت أن أي حكم من أحكام الموقع هذه غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، فإن بقية أحكام الموقع (أو جزء منها) لن تتأثر وستبقى في كامل القوّة والأثر.

اللغة

تُنشر أحكام هذا الموقع باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارُض بين النصين الإنجليزي والعربي، يُستخدم النصّ الإنجليزي.

المُنازعات والقانون المُنظِّم

تُنظِّم أحكام الموقع هذه القوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين إمارة دُبيّ وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ بموجبها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دُبيّ.